Anapec recrute des Téléconseillers sur plusieurs villes formation baccalauréat et plus contrat choix multiple.
ANAPEC est un organisme public offrant un soutien aux chercheurs d’emploi et aux recruteurs en matière de recrutement : mise à niveau des profils à travers les formations qualifiantes et la reconversion, accompagnement des porteurs de projets dans la création de leurs projets économiques, prospection des offres d’emploi nationales et internationales et mise en relation entre les employeurs et les chercheurs d’emploi.
L’ANAPEC (Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences) est un établissement public qui a comme mission la contribution à l’organisation et à la mise en œuvre des programmes de promotion de l’emploi qualifié décidés par les pouvoirs publics. L’ANAPEC est chargée à cet effet de :
– Procéder à la prospection et à la collecte des offres d’emploi auprès des employeurs et à la mise en relation de l’offre et de la demande d’emploi ;
– Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d’emploi ;
– Informer et orienter les jeunes entrepreneurs ;
– Assister et conseiller les employeurs dans la définition de leurs besoins en compétences ;
– Mettre en place des programmes d’adaptation et de formation ;
– Conclure des conventions avec les associations professionnelle pour le développement de l’auto-emploi et l’encouragement de la jeune initiative ;
– Réaliser toute mission en relation avec ses attributions qui lui serait confiée par l’état, les collectivités locales ou les établissements publics dans le cadre de conventions ;
– Fournir à l’autorité de tutelle, sur une base périodique, les informations sur le fonctionnement du marché de l’emploi et des compétences ;
– Élaborer et mettre à jour les répertoires descriptifs des emplois et métiers ;
– Instruire les offres d’emploi émanant de l’étranger et prospecter toutes les opportunités de placement à l’étranger de nationaux candidats à l’émigration.
Recrutement des Téléconseillers
(15) Téléconseiller Réception Des Appels sur FES
Date de début : 01/10/2026
Type de contrat : Choix Multiple: (5) CDI, (10) CI,
Salaire mensuel : 4500 DHS
Bac ou Bac et plus
(10) Téléconseiller + Superviseur sur FES
Type de contrat : Choix Multiple: (2) CDD, (8) CI,
émission et réception des appels en arabe (Darija)
Formation : Baccalauréat
(10) Téléconseiller(es) (H/F) sur EL JADIDA
Date de début : 01/10/2026
Type de contrat : CI
Lieu de travail : EL JADIDA
Formation : Baccalauréat ,Sc expérimentales
(80) Conseiller De La Relation Client Francophone sur FES
Type de contrat : CI
Lieu de travail : FES
Caractéristiques du poste : • Assurer la prise en charge des demandes clients par téléphone, courriel ou chat en français. • Fournir des informations précises sur les produits et services de l’entreprise. • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Gérer les réclamations et assurer un suivi rigoureux des dossiers
- avoir un bac ou un dipôme de la formation professionnelle ou un diplôme de l'enseignement supérieur.
(1) Téléconseiller Anglophone sur KENITRA UNIVERSITAIRE
Type de contrat : CI
Description du profil :Excellente maîtrise de la langue anglaise, à l’oral comme à l’écrit ;
Aisance dans la communication et bon relationnel ;
Bonne écoute et capacité à comprendre les besoins des clients ;
Maîtrise de l’outil informatique ;
Sens du service client et capacité à gérer les situations difficiles ;
Une expérience en centre d’appels est souhaitable, mais les débutants peuvent être acceptés selon les exigences de l’employeur.
Formation : Baccalauréat
(2) 1 Téléconseiller(e) Commercial(e) B2B Expérimenté(e)/ 1 Téléconseiller(e) Commercial(e) B2B Junior sur KENITRA UNIVERSITAIRE
Type de contrat : CDI
Poste : Téléconseiller