L´ANAPEC est un organisme public offrant un soutien aux chercheurs d’emploi et aux recruteurs en matière de recrutement : mise à niveau des profils à travers les formations qualifiantes et la reconversion, accompagnement des porteurs de projets dans la création de leurs projets économiques, prospection des offres d’emploi nationales et internationales et mise en relation entre les employeurs et les chercheurs d’emploi.
L’ANAPEC (Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences) est un établissement public qui a comme mission la contribution à l’organisation et à la mise en œuvre des programmes de promotion de l’emploi qualifié décidés par les pouvoirs publics. L’ANAPEC est chargée à cet effet de :
– Procéder à la prospection et à la collecte des offres d’emploi auprès des employeurs et à la mise en relation de l’offre et de la demande d’emploi ;
– Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d’emploi ;
– Informer et orienter les jeunes entrepreneurs ;
– Assister et conseiller les employeurs dans la définition de leurs besoins en compétences ;
– Mettre en place des programmes d’adaptation et de formation ;
– Conclure des conventions avec les associations professionnelle pour le développement de l’auto-emploi et l’encouragement de la jeune initiative ;
– Réaliser toute mission en relation avec ses attributions qui lui serait confiée par l’état, les collectivités locales ou les établissements publics dans le cadre de conventions ;
– Fournir à l’autorité de tutelle, sur une base périodique, les informations sur le fonctionnement du marché de l’emploi et des compétences ;
– Élaborer et mettre à jour les répertoires descriptifs des emplois et métiers ;
– Instruire les offres d’emploi émanant de l’étranger et prospecter toutes les opportunités de placement à l’étranger de nationaux candidats à l’émigration.
(10) TELECONSEILLER(E)S sur OUJDA ANGAD
Description de l’entreprise
un centre d’appel recrute à oujda
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Date de début : 31/01/2024
Type de contrat : Choix Multiple
Lieu de travail : OUJDA ANGAD
Caractéristiques du poste : -Salaire : 3500dh -5000dh
Profil recherché
Description du profil :
Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
Collecter ou échanger des informations,
Téléprospection.
Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise.
Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix.
Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)
Poste : Téléconseiller
Bureautiques : Word, Excel,
Langues :
Francais : Courant
Commentaire: En complément, et après postulation sur le site veuillez envoyer votre CV à l’adresse e-mail suivante :oujda.anapec@gmail.com.
N’oubliez pas d’indiquer votre niveau de maîtrise du français.
(5) Conseiller Client sur FES
Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : FES
Salaire mensuel : 3600 DHS
Caractéristiques du poste :
- Exécuter des prestations de service client dans le domaine de la gestion de compte et de gestion des réclamations.
- Assurer le service commercial entrant (acquisition, prise de commande).
- Assurer le développement commercial sortant (télévente, gestion de portefeuille « B to B » et fidélisation).
- Assurer une bonne gestion de relation client.
Profil recherché
Description du profil : Formations : Bac + 3 ou plus
Expériences : Souhaitées
Pratique des langues : Bonne maîtrise de la langue Française
(10) Téléconseiller sur MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Salaire mensuel : 3000 DHS
Caractéristiques du poste : Salaire: 3000 dhs+ primes
Profil recherché
Description du profil :
Vente à distance, service client.
Formation : Baccalauréat
Langues :
Francais : Bon
Compétences spécifiques : Bonne communication en Français
(25) Conseiller Client sur FES
Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : FES
Salaire mensuel : 3600 DHS
Caractéristiques du poste :
– Assurer une assistance technique de qualité ;
– Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil ;
– Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins ;
– Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité ;
– Contribuer à la fidélisation des utilisateurs ;
– Commercialiser des produits, d’enrichir et développer le portefeuille clients qui vous sera confié
Profil recherché
Description du profil :
– Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
– Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet ;
– Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service ;
– Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.
